Comune di Rovigo

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Sportello Informativo

Presso lo Sportello Informativo è possibile ricevere informazioni sui servizi offerti dall’Area Servizi alla Persona/Statistica. Esso si articola in più punti informativi e precisamente:

• Segretariato sociale, i cui compiti sono:

  a) dare notizie sull’esistenza, sulla natura e sulle procedure per accedere alle varie risorse esistenti;

  b) smistare e/o segnalare le richieste di prestazioni ai servizi ed agli enti competenti.

  Il servizio si attua in forme diverse:

  a) ricevimento in ufficio;

  b) informazioni telefoniche;

  c) diffusione di notizie d’interesse generale.

• Sportello baby-sitter volto ad organizzare la domanda e l’offerta di baby-sitter a domicilio attraverso l’attività di formazione di personale specializzato, l’istituzione di uno specifico albo e una costante attività di monitoraggio dell’azione svolta;
• Sportello badanti: esso rappresenta il punto di riferimento sia per chi cerca lavoro come collaboratore familiare sia per coloro che necessitano di assistenza al proprio domicilio. Gli operatori dello sportello svolgono un’attività di informazione e di indirizzo agli uffici competenti all’espletamento delle pratiche. Lo sportello cura inoltre la predisposizione (mediante verifiche sulla professionalità minima e sulla posizione soggettiva e personale) e la gestione di un albo di soggetti accreditati cui i cittadini possono accedere liberamente per la stipulazione di contratti con le badanti.