Il servizio fornisce informazioni
su diritti, doveri, opportunità nei settori di lavoro, assistenza sanitaria, servizi;
offre assistenza nei rapporti con gli altri Enti e gli uffici per le diverse pratiche burocratiche riguardanti:
permesso di soggiorno;
ricongiungimenti familiari;
libretto di lavoro;
tessera sanitaria;
residenza;
altre pratiche.
Promuove con gli altri Enti corsi di lingua italiana e di formazione professionale per gli stranieri;
sostiene il mantenimento dell’identità culturale collaborando nell’organizzazione di manifestazioni, mostre, incontri;è punto di osservazione sul fenomeno dell’immigrazione con raccolta di dati sulla realtà degli immigrati; è luogo di promozione di Cultura Interetnica, accoglienza e solidarietà collaborando con le associazioni nell’organizzazione di momenti di sensibilizzazione nelle scuole e nelle comunità.
In viale Gramsci, 62 opera un Centro di Accoglienza con 8 posti letto a disposizione degli immigrati che hanno bisogno di un posto alloggio per un periodo limitato di tempo.